Langsa, NagaNews.co – Memasuki hari kelima penyaluran Bantuan Hidup (Jadup), Stimulan Ekonomi, dan Bantuan Isi Hunian bagi masyarakat terdampak bencana, Pemerintah Kota Langsa terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis dan responsif. Wali Kota Langsa, Jeffry Sentana S. Putra, turun langsung meninjau proses penyaluran yang berlangsung di Kantor Pos Cabang Langsa, Rabu (24/06/2026).
Dalam kunjungan lapangan tersebut, Wali Kota didampingi oleh Asisten I Pemerintah Kota Langsa, Al Azmi; Pelaksana Tugas Kepala Dinas Sosial, Darma Putra; serta Kepala Bagian Prokopim Setdakot Langsa, Haris Gusnally. Kehadiran jajaran ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh tahapan penyaluran berjalan lancar, tertib, serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat penerima manfaat.
Respons Cepat di Tengah Antrean Panjang dan Cuaca Terik
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Saat meninjau lokasi, Wali Kota langsung berbaur dengan warga dan mengamati secara saksama jalannya proses pelayanan. Ia mendapati antrean yang cukup panjang, termasuk sejumlah lanjut usia yang harus menunggu di bawah terik matahari. Tanpa menunggu lama, Wali Kota mengambil langkah cepat dengan berkoordinasi bersama Pimpinan PT Pos Indonesia Cabang Langsa, Inggrid Gita Yolanda, untuk segera menambah meja pelayanan guna mempercepat proses pencairan bantuan.
“Kita ingin masyarakat yang datang menerima bantuan merasa nyaman dan terlayani dengan baik. Jangan sampai warga yang sudah datang harus berdiri terlalu lama, apalagi dalam kondisi cuaca yang cukup panas. Pelayanan harus kita tingkatkan agar masyarakat bisa terlayani dengan cepat dan baik,” tegas Jeffry Sentana.
Tak berhenti di situ, Wali Kota juga menginstruksikan ajudannya untuk mendatangkan tambahan kursi dan kipas angin ke area pelayanan. Langkah ini diambil sebagai bentuk respons cepat terhadap kondisi di lapangan, sehingga masyarakat yang mengantre dapat menunggu dengan lebih nyaman.
Dialog Langsung dengan Warga dan Evaluasi Pelayanan
Di sela-sela peninjauan, Wali Kota meluangkan waktu untuk berdialog langsung dengan warga. Ia mendengarkan berbagai aspirasi dan masukan terkait mekanisme pelayanan yang sedang berjalan. Suasana akrab dan penuh kehangatan tampak saat sejumlah penerima bantuan menyampaikan apresiasi atas perhatian serta kepedulian Pemerintah Kota Langsa terhadap kenyamanan mereka.
Menurut Wali Kota, setiap kritik dan saran dari masyarakat menjadi bahan evaluasi penting untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam pelaksanaan program bantuan bagi warga terdampak bencana.
“Pemerintah akan terus melakukan evaluasi agar pelayanan semakin baik. Yang terpenting, bantuan dapat diterima masyarakat dengan mudah, cepat, dan tentunya tetap nyaman,” ujarnya.
Perhatian Ekstra di Tengah Cuaca Panas
Sebagai bentuk kepedulian tambahan, sejumlah Penjabat Geuchik yang turut hadir di lokasi juga membagikan air minum gratis kepada warga yang mengantre. Langkah ini bertujuan untuk membantu mengurangi dampak cuaca panas selama proses penyaluran berlangsung.
Pemerintah Kota Langsa berkomitmen untuk memastikan seluruh proses penyaluran bantuan berjalan dengan tertib, transparan, dan akuntabel, sehingga manfaatnya dapat dirasakan secara optimal oleh masyarakat yang membutuhkan.
Adapun penerima bantuan pada hari kelima ini berasal dari Gampong Blang Seunibong, Kecamatan Langsa Kota, serta Gampong Asam Peutik dan Gampong Baro, Kecamatan Langsa Lama.
Kehadiran Wali Kota di tengah-tengah masyarakat bukan sekadar seremoni, melainkan bukti nyata komitmen Pemerintah Kota Langsa dalam mewujudkan pelayanan publik yang humanis, responsif, dan berorientasi penuh pada kebutuhan warga. (B.01)
Penulis : Baihaqi
Editor : Redaksi
