Langsa, NagaNews.co, – Dalam rangka penguatan tata kelola perusahaan dan penyusunan standar operasional prosedur (SOP) secara mandiri, PDAM Tirta Keumuning menggelar Diklat Capacity Building. Kegiatan berlangsung di kantor PDAM setempat, Senin (11/5).
Acara ini diikuti oleh seluruh karyawan PDAM Tirta Keumuning dengan berbagai rangkaian kegiatan, seperti outbound dan sesi motivasi dari pembicara profesional.
Tujuan utama diklat capacity building ini adalah meningkatkan kompetensi, keterampilan, pengetahuan, dan perilaku karyawan guna memperkuat kinerja individu serta organisasi. Hal ini bertujuan menciptakan pelayanan air minum yang profesional, mengurangi kebocoran air, dan meningkatkan cakupan layanan kepada masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dalam sambutannya, Pelaksana Harian (Plh) Direktur PDAM Tirta Keumuning, Arif Firmansyah Siregar, S.Pd., M.M., menyampaikan pentingnya semangat kebersamaan dan kesiapan mental dalam menghadapi berbagai dinamika serta tantangan pelayanan di tahun 2026.
Ia menegaskan bahwa kegiatan diklat capacity building ini bukan sekadar agenda rutin atau seremonial belaka, melainkan bagian dari strategi besar perusahaan untuk meningkatkan kualitas SDM yang unggul.
“PDAM Tirta Keumuning saat ini bukan hanya dituntut menyediakan air bersih, tetapi juga memberikan pelayanan prima (excellent service) kepada pelanggan. Kita perlu membangun energi baru dan semangat baru untuk melangkah lebih jauh lagi. Kegiatan ini bukan hanya untuk pengembangan karyawan sebagai individu, tetapi juga untuk memperkuat soliditas kita sebagai tim yang melayani masyarakat,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, PDAM Tirta Keumuning optimis mampu menghadapi tantangan baru di tahun-tahun mendatang dengan semangat yang lebih solid dan penuh kebersamaan.
Pada kesempatan yang sama, Ketua PD PERPAMASI Aceh, Imran, S.T., M.S., memberikan apresiasi kepada seluruh jajaran direksi dan staf PDAM Tirta Keumuning.
“Diklat capacity building ini bukan sekadar rutinitas organisasi, melainkan wujud nyata komitmen kita untuk terus bertransformasi. Seperti yang ditekankan dalam forum-forum strategis Perpamsi, tantangan pengelolaan air minum ke depan semakin kompleks,” ujarnya.
Ia menambahkan, “Kita dituntut untuk bertransformasi dan menjadi kekuatan penggerak yang profesional dan strategis. Diklat capacity building ini mutlak diperlukan untuk peningkatan kompetensi atau upgrade SDM. Kita memiliki banyak SDM yang berpengalaman, namun di era digitalisasi ini, update kemampuan di bidang teknik, operasional, dan manajerial menjadi kebutuhan mendesak agar pelayanan tidak tertinggal.”
Tujuan utama dari pelatihan ini, lanjutnya, adalah meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan kepada pelanggan, menekan kehilangan air (Non-Revenue Water/NRW), serta memastikan aliran air 24 jam.
“Kami ingin, melalui diklat ini, muncul core value baru dalam pengelolaan perusahaan yang sehat, transparan, dan akuntabel, sejalan dengan program Satgas Tri Banyu Arutala yang diarahkan pusat,” tutupnya.
Sementara itu, Asisten II Pemerintah Kota Langsa, dr. Muhamad Yusuf Akbar, M.K.M., dalam sambutannya mengatakan, “Atas nama Pemerintah Kota Langsa, saya menyambut baik dan memberikan apresiasi setinggi-tingginya atas terselenggaranya kegiatan ini. PDAM Tirta Keumuning adalah salah satu BUMD strategis yang mengemban amanat konstitusi untuk melayani kebutuhan dasar air bersih masyarakat. Diklat capacity building ini merupakan investasi jangka panjang, bukan sekadar kegiatan rutin.”
Ia menambahkan, “Di era yang terus berubah ini, tantangan PDAM Tirta Keumuning semakin kompleks, mulai dari teknis operasional hingga pelayanan pelanggan. Oleh karena itu, peningkatan kapasitas SDM—baik teknis, manajerial, maupun pola pikir—mutlak diperlukan untuk menjawab tuntutan masyarakat akan layanan yang prima, bersih, dan berkelanjutan.”
Acara dilanjutkan dengan peluncuran (launching) My Tirta Keumuning dan penandatanganan nota kesepahaman (MoU) dengan berbagai pihak.
Hadir dalam acara diklat capacity building PDAM Tirta Keumuning Kota Langsa antara lain:
1. Wakil Wali Kota Langsa (diwakili Asisten II)
2. PD PERPAMSI Aceh
3. Inspektur Kota Langsa
4. Kepala Bagian Ekonomi Pemko Langsa
5. Direktur Perumda Air Minum Tirta Tamiang (diwakili Kasubbag Pembukuan)
6. Direktur Perumda Air Minum Tirta Persada (B.01)
Penulis : Baihaqi
Editor : Redaksi
